Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả sản phẩm của Tiệm Nail Góc Nhỏ được thiết kế nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Chính sách bao gồm các điều khoản về thời gian, điều kiện và quy trình đổi trả như sau:

Thời Gian Đổi Trả:

• Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng, với bao bì và nhãn mác gốc.

Điều Kiện Đổi Trả:

• Chúng tôi chấp nhận đổi trả khi sản phẩm có lỗi sản xuất hoặc không đúng mô tả trên website.
• Đối với sản phẩm khuyến mãi, điều kiện đổi trả có thể thay đổi và chi phí vận chuyển có thể không được hoàn lại.

Quy Trình Đổi Trả:

• Khách hàng liên hệ dịch vụ khách hàng qua email hoặc số điện thoại để yêu cầu đổi trả.
• Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả.

Xử Lý Đổi Trả:

• Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• Hướng dẫn cụ thể sẽ được cung cấp nếu sản phẩm được chấp nhận đổi trả.

Chi Phí Vận Chuyển:

• Khách hàng chịu chi phí vận chuyển nếu sản phẩm không có lỗi, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả.

Chính Sách Đặc Biệt:

• Với sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc từ đối tác, chúng tôi áp dụng chính sách riêng biệt.